История курьерских служб.
Срочная курьерская доставка появилась в начале 1907 году в Соединенных Штатах Америки.
Данная услуга впервые стала оказываться транспортной компанией UPS. Организацией изначально обслуживались небольшие цветочные ларьки, лавки и другие различные точки продаж, которые нуждались в перевозке малогабаритных грузов на небольшие расстояния. Компанию ждал невероятный успех, ведь практически никто, на тот момент не предоставлял подобных услуг.
В течение длительного времени основатели компании не сталкивались с серьезной конкуренцией, однако, практически 40 лет спустя, австралиец Кен Томас основал в 1946 году компанию TNT. Основную ставку этот перевозчик сделал на постоянное сообщение между городами. Томас стал усовершенствовать качество предоставляемых услуг за счет внедрения различных новых сервисов, но одним из самых заметных нововведений в компании стала услуга по подтверждению выполнения доставки. Все желающие могли получить справку с подписью получателя. Данный факт очень сильно выделил компанию от конкурентов и дал сильнейший толчок для колоссально быстрого развития компании. В конце 60-х TNT и UPS были практически монополистами, но каждая в своей стране. Однако, не смотря, на успешные показатели работы ни одна курьерская служба не стала внедрять новые технологии и схемы работы, а по-прежнему продолжали использовать в основном наземный транспорт.
Данная ниша, согласно законам экномики не могла долго оставаться не занятой, и действительно со временем на рынке произвели практически настоящую революцию в курьерском бизнесе совершили три калифорнийских бизнесмена. У Адриана Дэлси, Лари Хиллблома и Роберта Линна родилась прекрасная идея использования воздушных судов для перевозки документов и грузов. Данное нововведение позволило не ограничивать масштаб отдельно взятым материком и создать в действительности международную службу доставки документов и грузов. Создав компанию DHL (название появилось при составлении первых букв фамилий) бизнесмены дали начало успешному бизнесу, который динамично развивается во всем мире и в нынешнее время.
|