Телефонные номера в коде 8(800) связаны с использованием негеографического кода, благодаря которому звонки на них являются бесплатными для вызывающих абонентов. Впервые подобные номера стали использоваться в США около 40 лет назад в известной компании Coca-Cola, сегодня услуга «Бесплатный номер 8(800)» доступна в России.

Что это такое

При подключении данной услуги клиент получает многоканальный единый телефонный номер, который имеет вид 8-800-AAA-BB-CC. На него можно принимать входящие звонки со всей территории Российской Федерации. С какими-либо определенными адресами подобные номера не связаны, поэтому устанавливать дополнительное оборудование не придется. Количество телефонных линий, используемых в офисе, также не возрастает.

Обработка поступающих телефонных звонков не зависит от их количества, обрабатываются все входящие звонки. Любой вызов, поступающий на данный бесплатный номер, переключается по определенному алгоритму на стационарные либо мобильные телефоны, независимо от местонахождения. Звонки бесплатны для всех, кто звонит на данный номер, поэтому человек без проблем может подождать на линии, если в тот момент, когда он позвонил, все телефоны окажутся заняты. На этот случай предусмотрена постановка в очередь, а также трансляция приветствия и просьбы подождать. Кроме того, в этом случае можно оставить сообщение. Таким образом, при наличии номера в коде 8(800) нет риска потерять потенциального клиента потому, что он не смог дозвониться.

Для чего это нужно

Подключение данной услуги открывает широкие возможности для бизнеса:

• Можно распространить деятельность компании на любые регионы Российской Федерации, не открывая там представительство или филиал.
• Возможность бесплатных звонков делает фирму более привлекательной для клиентов.
• Проведение рекламных акций становится более эффективным.

Не менее важно и то, что номера в формате 8(800) легко запоминаются, и это тоже позволяет повысить число людей, принимающих решение обратиться в компанию.

Новые тарифы - https://bezlimit-mts.ru/tariffs/

Подбор номеров - https://bezlimit-mts.ru/numbers/

Достоинства

Услуга «Бесплатный номер 8(800)» обеспечивает бизнесу многочисленные преимущества:

• Коммуникация с клиентами становится более эффективной.
• Обеспечивается оперативная обратная связь.
• Предусмотрен перевод на конкретного сотрудника по короткому номеру.
• Переговоры по любому из номеров могут записываться.
• Можно организовывать трехсторонние конференции.
• Предоставляется статистическая информация по вызовам.

Доступна переадресация вызовов на любые номера, включая городские и междугородные. Для разных вариантов общения с клиентами можно создать голосовое многоуровневое меню.

Условия

Данная услуга предоставляется на самых выгодных условиях:

• Подключение с последующей настройкой осуществляется непосредственно в день обращения.
• Оплатить услугу можно как наличными, так и по безналичному расчету.
• Возможно дистанционное оформление на сайте https://bezlimit-mts.ru/numbers_8_800/

Услуга «Бесплатный номер 8(800)» предоставляется как юридическим, так и физическим лицам.