Чтобы предприятие устойчиво развивалось и функционировало, ему необходимо располагать такими сотрудниками, которые могут подходить к работе творчески, плодотворно работать в коллективе, стремиться к нововведениям, добиваться успешного решения основных задач, которые стоят перед предприятием.
Руководство процветающих организаций любит повторять, что их главный потенциал предприятия заключается в кадрах. И это правильно. Человек – это важнейшая составная часть производственного процесса в организации. Без людей нет предприятия. Без необходимых людей ни одно предприятие не сумеет достичь целей и выжить. В связи с этим управление персоналом имеет первостепенное значение для организации.
Чтобы современный менеджмент был эффективным, необходимо хорошо знать интересы и потребности людей вообще и в отдельности каждого человека, так как каждый сотрудник индивидуален. К каждому необходимо иметь особый подход, если менеджер хочет, чтобы данный сотрудник раскрыл весь собственный потенциал. Одной из основных задач управления является формирование условий для реализации каждым сотрудников собственных потенциальных возможностей, возбуждениях стремления выполнять поставленные задачи самым лучшим образом, энтузиазма в людях. Следует учитывать, что глобальной человеческой целью, которая определены еще Марксом, является обеспечение свободного всестороннего развития личности и обеспечение полного материального благосостояния.
В значительной мере умение работать с людьми зависит от качеств менеджера, стиля общения с подчиненными. Тут возможны различные варианты. В одних случаях подчиненному дают директивные указания, который потом подробно объясняются. В иных предоставляют широкие возможности для принятия решений, в проявлении инициативы с жестким контролем над исполнением. Выбор стиля зависит в значительной степени от особенностей работника. Например, во Франции, если работник некомпетентный и не заинтересован в результатах собственной трудовой деятельности, то менеджеру рекомендуется применять директивно-побудительный стиль в общении. Но если сотрудник некомпетентен, но заинтересован в результатах трудовой деятельности, ему должны оказывать постоянное внимание, уважительный стиль в общении. Для высококвалифицированного специалиста, который не заинтересован в собственном успехе и в успехе фирмы в целом, необходимо создание системы стимулов. Если сотрудник владеет необходимыми специальными знаниями, старается добиться самых лучших результатов, то ему необходимо предоставить широкие возможности для творчества в трудовой деятельности.